Nằm trong kế hoạch Đào tạo và Sát hạch năm 2025, Công ty TNHH Quản lý và Dịch vụ Tài sản Thành Công (PSC) đã tổ chức kỳ sát hạch Lễ tân định kỳ. Đây là hoạt động khẳng định quyết tâm không ngừng nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực của PSC.
Sáng ngày 25/10/2025, PSC đã tổ chức Kỳ thi sát hạch nghiệp vụ Lễ tân năm 2025 dành cho toàn bộ nhân sự Lễ tân đang công tác tại các Ban Quản lý (BQL). Buổi thi diễn ra tại Hội trường Tầng 02 – Tòa nhà Thành Công Tower với sự tham gia của BQL Dịch Vọng Hậu, BQL Hàm Long và BQL Liễu Giai; đồng thời được triển khai dưới hình thức thi từ xa có giám sát trực tuyến đối với BQL Thành Công Việt Hưng (Quảng Ninh), BQL Tòa nhà 130 Điện Biên Phủ (Đà Nẵng) và BQL Tòa nhà 14 Nguyễn Văn Trỗi (TP. Hồ Chí Minh).
Kỳ sát hạch được triển khai nhằm đánh giá năng lực chuyên môn, mức độ nắm vững quy trình nghiệp vụ và tác phong nghề nghiệp của đội ngũ Lễ tân, từ đó đảm bảo sự đồng bộ trong chất lượng dịch vụ tại các Ban Quản lý. Đây cũng là hoạt động quan trọng giúp PSC có cơ sở xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nâng chuẩn chất lượng nhân sự Lễ tân trong thời gian tới.
Bài thi được diễn ra với hình thức sát hạch lý thuyết dưới hình thức trắc nghiệm và tự luận. Cấu trúc đề thi được thiết kế nhằm đánh giá toàn diện từ kiến thức, khả năng xử lý tình huống đến tư duy tác nghiệp thực tế, phản ánh việc nắm vững các quy trình nghiệp vụ của đội ngũ lễ tân theo Bộ Tiêu chuẩn vận hành PSC đã được đào tạo định kỳ trước đó.
Không chỉ mang ý nghĩa kiểm tra định kỳ, kỳ sát hạch còn góp phần nâng cao nhận thức và tinh thần tự bồi dưỡng chuyên môn của đội ngũ Lễ tân – lực lượng trực tiếp giữ vai trò đại diện hình ảnh tại các Ban Quản lý. Thông qua hoạt động sát hạch, PSC hướng tới mục tiêu chuẩn hóa tác phong và quy trình dịch vụ, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng và đối tác, đồng thời ghi nhận nỗ lực nâng cao tác phong của nhân sự Lễ tân trong toàn hệ thống.
Trước đó, lực lượng An ninh tại các BQL cũng đã hoàn thành kỳ sát hạch nghiệp vụ vào ngày 30/09/2025. Các hoạt động này đã thể hiện định hướng rõ ràng của công ty trong việc xây dựng đội ngũ nhân sự tuyến đầu kỷ luật – chuyên nghiệp – chuẩn mực, hướng tới nâng tầm chất lượng dịch vụ toàn hệ thống.
Sát hạch nghiệp vụ thường niên là hoạt động quan trọng trong quá trình chuẩn hóa đội ngũ nhân sự. PSC kỳ vọng hoạt động này sẽ tiếp tục tạo động lực để đội ngũ dịch vụ duy trì phong thái chuyên nghiệp, tận tâm, góp phần xây dựng hình ảnh PSC ngày càng chỉn chu và chuẩn mực.
